10/10

با بدترین ویژگی iOS 18 آشنا شوید؛ تغییر خودکار پس‌زمینه

10/10 ۰ 8 ساعت قبل یادداشت فناوری کپی لینک

iOS قابلیت‌های خوب بسیار زیادی دارد. اما در این بین یک قابلیت هست که شاید خیلی مورد پسند کاربران نباشد و باید آن را بدترین قابلیت iOS دانست.

اپل با افزودن امکانات بیشتر به سیستم‌عامل iOS، به سمت شخصی‌سازی بیشتر حرکت کرده است. این ویژگی‌ها که چند سال پیش حتی تصور نمی‌کردم در آیفون ببینم، اکنون در دسترس هستند.

بسیاری از کاربران مدت‌ها منتظر ورود این امکانات جدید به سیستم‌عامل iOS بودند و حالا که آن‌ها را داریم، واقعاً خوشحال هستیم. به عنوان مثال، اپل با تأخیر به دنیای ویجت‌ها ورود پیدا کرد. اما آن‌ها را به درستی پیاده‌سازی کرد. به گونه‌ای که حتی الگویی شد برای شرکت‌های اندرویدی تا ویجت‌ها را هوشمندانه‌تر به‌کار بگیرند. حالا وقتی از ویجت‌ها در اندروید استفاده می‌کنیم، واقعاً از نبود آن دقت و کیفیتی که اپل ارائه می‌دهد، ناامید می‌شویم. یکی دیگر از ویژگی‌های جدید که خیلی‌ها واقعاً از آن لذت می‌برند، ویجت‌های صفحه قفل هستند که به کاربران این امکان را می‌دهند بدون نیاز به باز کردن گوشی، به اطلاعات مهم دسترسی داشته باشند. این ویجت‌ها حتی از نسخه‌های اندرویدی‌شان کاربردی‌تر و گسترده‌تر هستند.

اما با وجود تمام این امکانات جدید و عالی، یکی از بدترین قابلیت های iOS، در همین شخصی‌سازی‌ها نهفته است. یک قابلیت خاص و به‌شدت آزاردهنده که به نظرم می‌تواند به بدترین قابلیت iOS تبدیل شود که اپل تا به حال معرفی کرده است.

بدترین قابلیت iOS؛ تغییر خودکار پس‌زمینه قفل صفحه

در اینجا درباره نحوه تغییر پس‌زمینه صفحه قفل صحبت می‌کنیم. اپل این تغییر را چند سال پیش، در iOS 16 در سال 2022 معرفی کرد؛ بنابراین درباره ویژگی جدیدی صحبت نمی‌کنیم. قبل از آن، تغییر پس‌زمینه نیاز به طی کردن چند مسیر اضافه‌تر داشت. اما پس از به‌روزرسانی iOS 16، تنها با فشار طولانی روی صفحه قفل، یک منوی کارتی ظاهر می‌شود که امکان تغییر سریع پس‌زمینه‌ها را فراهم می‌کند.

این قابلیت ممکن است برای برخی کاربران حرفه‌ای که دوست دارند بین پس‌زمینه‌های مختلف جابه‌جا شوند، جذاب باشد؛ مثلاً یک پس‌زمینه برای محیط کاری و دیگری برای خانه. این قابلیت برای این دسته از کاربران می‌تواند جالب و مفید باشد. اما برای بسیاری از کاربران، به‌ویژه افراد مسن، این تغییر یک کابوس واقعی است و اصلا کاربردی به نظر نمی‌رسد.

دلیل اصلی این است که این تغییرات به‌راحتی و بدون قصد قبلی رخ می‌دهند. خیلی راحت ممکن است به‌صورت تصادفی پس‌زمینه گوشی تغییر کند، بدون این‌که کاربر قصدی برای این کار داشته باشد. تجربه شخصی بسیاری از کاربران در برخورد با این قابلیت نشان می‌دهند که این بدترین قابلیت iOS برای بسیاری از کاربران، به‌ویژه افراد مسن، به شدت مشکل‌ساز بوده است.

اعتراض کاربران به این تغییر ناخواسته

این مشکل تنها به تجربه برخی از کاربران محدود نمی‌شود؛ بلکه بسیاری از کاربران اپل نیز از این تغییر ناراضی هستند و در انجمن‌های پشتیبانی اپل، از آن شکایت کرده‌اند. در ادامه چند نمونه از شکایات کاربران آمده است:

کاربر Jackston: «این ویژگی باید قابلیت غیرفعال شدن داشته باشد؛ خیلی غیرضروری و آزاردهنده است که گوشی به‌صورت تصادفی شروع به تغییر پس‌زمینه از صفحه قفل می‌کند. نیاز به یک به‌روزرسانی برای غیرفعال کردن این قابلیت داریم. این طراحی شلوغ و آزاردهنده اصلاً مطابق با سبک اپل نیست.»
کاربر TracPhone: «من یک به‌روزرسانی از اپل می‌خواهم تا این مشکل را حل کند. من هم وقتی گوشی را در دست می‌گیرم یا جابه‌جا می‌کنم، این ویژگی غیرضروری باعث تغییر ناخواسته پس‌زمینه می‌شود. چرا باید استیو جابز اینجا نباشد تا جلوی این دیوانگی را بگیرد؟»
کاربر Snwbrdr191: «این بدترین قابلیت iOS است. من اپل را به خاطر حریم خصوصی و ثبات عملکرد انتخاب کرده‌ام. اما باید اجازه دهد این قابلیت بی‌ارزش را غیرفعال کنم. البته خوشحالم که مثل همیشه می‌توانم از طریق تنظیمات پس‌زمینه‌هایم را تنظیم کنم. اما خیلی بد است که گوشی بدون درخواست و با استفاده از اسکن چهره، به‌طور خودکار و با لمس ناخواسته در جیبم، تنظیماتم را تغییر می‌دهد. آیا این ویژگی را واقعاً آزمایش کرده‌اند؟»

راه حل ساده، اما اپل بی‌توجه است!

این اعتراضات نشان‌دهنده نارضایتی گسترده‌ای است که به سادگی قابل حل است. تنها کاری که اپل باید انجام دهد این است که به کاربران اجازه دهد این قابلیت را غیرفعال کنند. افزودن یک گزینه ساده برای غیرفعال کردن این ویژگی می‌تواند بسیاری از مشکلات کاربران را حل کند.

با وجود صدها شکایت درباره این مشکل (تنها یکی از این تاپیک‌ها در انجمن پشتیبانی اپل بیش از هشت صفحه طول دارد)، اپل همچنان به شکایات کاربران خود بی‌توجه بوده و هیچ پاسخی یا توضیحی برای آن‌ها ارائه نداده است.

این بی‌توجهی از سوی اپل باعث می‌شود به یاد بیاوریم که برخی شرکت‌های کوچک‌تر در رسیدگی به مشکلات کاربران بسیار بهتر عمل می‌کنند. اخیراً شرکت نوپای Nothing کاربرانش را تحت تأثیر قرار داد. زیرا مدیرعامل آن در مجموعه‌ای از ویدیوها در یوتیوب به طور مستقیم به مشکلات و شکایات مشتریان پاسخ می‌دهد. رسیدگی به نگرانی‌های واقعی مشتریان به جای تکرار ادعاهای بازاریابی در حضور اینفلوئنسرها، یک روش بهتر و مؤثرتر است. البته مقیاس اپل بسیار بزرگ‌تر است، اما این نمی‌تواند بهانه‌ای برای نادیده گرفتن کاربران خود باشد.

نظر شما درباره بدترین قابلیت iOS چیست؟

آیا شما هم مانند بسیاری از کاربران دیگر با این مشکل مواجه شده‌اید؟ آیا شما هم به‌طور ناخواسته با لمس گوشی در جیب‌تان پس‌زمینه صفحه قفل را تغییر داده‌اید؟ تجربیات و نظرات خود را در قسمت نظرات با ما به اشتراک بگذارید.